Hỗ trợ

BillRemind — nhắc hóa đơn & subscription, dữ liệu nằm trên máy bạn.

Cần giúp đỡ?
Gửi email tới dzungvucs@gmail.com. Mình thường trả lời trong vòng 1–2 ngày làm việc.
Để được hỗ trợ nhanh hơn, hãy cho biết phiên bản iOS và mô tả ngắn gọn vấn đề bạn gặp.

Câu hỏi thường gặp

App không hiện thông báo nhắc?

Vào Cài đặt iOS → BillRemind → Thông báo và bật “Cho phép thông báo”.
Kiểm tra chế độ Không làm phiền hoặc Chế độ tập trung có đang bật không.
Trong app, mở Cài đặt → Gửi thử thông báo để kiểm tra nhanh.
Nhắc hẹn chỉ được tạo sau khi bạn xác nhận lưu khoản — bản nháp không tạo nhắc hẹn.

Tôi đã mua Pro nhưng tính năng vẫn bị khóa?

Mở Cài đặt → Nâng cấp lên Pro rồi nhấn “Khôi phục mua trước đó”. Hãy đảm bảo bạn đang đăng nhập đúng Apple ID đã dùng để mua. Pro là gói mua một lần, dùng mãi mãi — không phải thuê bao.

Chuyển dữ liệu sang máy mới thế nào?

Vào Cài đặt → Sao lưu & Chuyển dữ liệu → Xuất để tạo file sao lưu, gửi file đó sang máy mới (AirDrop, email, ổ đĩa đám mây…), rồi chọn Nhập trên máy mới. Vì app không có máy chủ nên dữ liệu không tự đồng bộ — bạn chủ động chuyển bằng file.

Dữ liệu của tôi có được tải lên mạng không?

Không. Mọi khoản, ảnh hóa đơn và lịch sử thanh toán đều nằm trên máy bạn; app không có máy chủ để gửi tới. Ứng dụng chỉ gọi mạng đúng một việc: hỏi tỷ giá USD→VND từ một dịch vụ công khai, và chỉ khi bạn đang có khoản bằng ngoại tệ. Yêu cầu đó không mang theo dữ liệu gì của bạn. Xem thêm ở Chính sách quyền riêng tư.

Tôi đổi ngôn ngữ hoặc đơn vị tiền hiển thị ở đâu?

Cài đặt → Hiển thị để chọn đơn vị tiền cho mọi con số tổng, và Cài đặt → Ngôn ngữ để chọn tiếng Việt, English, hoặc theo ngôn ngữ máy. Mỗi khoản vẫn giữ đúng đơn vị tiền bạn đã nhập — chỉ các con số tổng được quy đổi.

Xóa toàn bộ dữ liệu?

Cài đặt → Xóa toàn bộ dữ liệu. Thao tác này không thể hoàn tác, nên hãy sao lưu trước nếu cần.

Support

BillRemind — bill & subscription reminders, with your data kept on your device.

Need help?
Email dzungvucs@gmail.com. I usually reply within 1–2 business days.
Including your iOS version and a short description of the problem helps me answer faster.

Frequently asked questions

Reminders aren’t showing up

Open iOS Settings → BillRemind → Notifications and enable “Allow Notifications”.
Check whether Do Not Disturb or a Focus mode is on.
In the app, use Settings → Send a test notification for a quick check.
Reminders are only created after you confirm and save a bill — drafts don’t schedule anything.

I bought Pro but the features are still locked

Open Settings → Upgrade to Pro and tap “Restore previous purchase”. Make sure you’re signed in with the same Apple ID used for the purchase. Pro is a one-time purchase, not a subscription.

How do I move my data to a new phone?

Go to Settings → Backup & Transfer → Export to create a backup file, send it to the new device (AirDrop, email, a cloud drive…), then choose Import there. The app has no server, so nothing syncs automatically — you move the file yourself.

Is my data uploaded anywhere?

No. Your bills, photos and payment history stay on your device; there is no server for them to go to. The app makes exactly one kind of network request: it asks a public service for the USD→VND exchange rate, and only when you hold a bill in another currency. That request carries none of your data. See the Privacy Policy for details.

Where do I change the language or display currency?

Settings → Display chooses the currency every total is shown in, and Settings → Language chooses Tiếng Việt, English, or whatever your phone uses. Each bill keeps the currency you entered it in — only the totals are converted.

How do I delete all my data?

Settings → Delete all data. This cannot be undone, so export a backup first if you need one.